نضع الخبرة المناسبة في مواجهة التحديات المعقدة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 أغسطس 2026

تحترم ENGRIXA خصوصيتك وتلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية بصورة مسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طوعاً عند التواصل مع ENGRIXA أو إرسال استفسار بشأن مشروع، ومنها:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• الرسالة أو متطلبات المشروع
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها

قد يجمع موقعنا أيضاً بعض المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام من خلال أدوات التحليل والقياس، مثل نوع المتصفح، ونوع الجهاز، والمنطقة الجغرافية العامة، والصفحات التي تمت زيارتها، ومصدر الزيارة، وطريقة التفاعل مع الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات والمراسلات
• فهم متطلبات المشروعات
• تقديم الخدمات الهندسية والبحثية والاستشارية
• تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم
• قياس زيارات الموقع ومستوى التفاعل معه
• تقييم فعالية أنشطة التواصل والتسويق
• حماية الموقع من إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو التهديدات الأمنية

3. Google Analytics

تستخدم ENGRIXA خدمة Google Analytics للمساعدة في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع. وقد تجمع هذه الخدمة معلومات تقنية وبيانات استخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة، وتوفر تقارير مجمعة حول زيارات الموقع وتفاعل المستخدمين.

تتم معالجة المعلومات التي تجمعها Google Analytics وفقاً لسياسات وشروط الخصوصية المعمول بها لدى Google.

4. Meta Pixel

قد يستخدم موقع ENGRIXA أداة Meta Pixel المقدمة من Meta Platforms لقياس نشاط الموقع، وفهم كيفية وصول الزوار إليه، وقياس أداء الحملات أو وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين أنشطة التواصل والتسويق.

قد تقوم Meta بمعالجة المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه التقنيات وفقاً لسياسات الخصوصية والإعدادات الخاصة بها.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم ENGRIXA ومقدمو الخدمات الخارجيون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لدعم وظائف الموقع، والتحليلات، وقياس الأداء، وبعض الأغراض المتعلقة بالتسويق.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. وقد تعمل بعض وظائف الموقع أو أدوات القياس بشكل مختلف عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع.

6. مشاركة المعلومات

لا تقوم ENGRIXA ببيع المعلومات الشخصية مقابل مبالغ مالية. وقد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مقدمي الخدمات أو المنصات التقنية عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة لتشغيل الموقع، أو التواصل مع العملاء، أو إجراء التحليلات، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

إذا كان المشروع يتطلب التعاون مع أحد أعضاء شبكة خبراء ENGRIXA، فقد تتم مشاركة المعلومات المتعلقة بالمشروع مع الخبير المناسب بالقدر اللازم لتقييم العمل المطلوب أو تنفيذه. ويتم التعامل مع المعلومات السرية أو الحساسة للمشروع وفقاً للترتيبات الخاصة بالمشروع ومتطلبات السرية المعمول بها.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، والاحتفاظ بالسجلات التجارية، وتقديم الخدمات، وحل النزاعات، والوفاء بالمتطلبات القانونية أو الإدارية المعمول بها.

8. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات التي تقع تحت سيطرتنا. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونياً يمكن ضمان أمانها بشكل كامل.

9. الزوار من خارج الدولة

تخدم ENGRIXA عملاء وزواراً من دول مختلفة. ولذلك قد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها في دول أخرى غير الدولة التي يوجد فيها المستخدم، بما في ذلك من خلال مقدمي الخدمات والمنصات التقنية الخارجية.

10. خياراتك المتعلقة بالخصوصية

وفقاً لموقعك والقوانين المطبقة، قد تكون لديك بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل طلب الوصول إليها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد بعض عمليات معالجتها.

يمكنك التواصل معنا لتقديم أي طلب متعلق بالخصوصية.

11. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، بما في ذلك LinkedIn ومنصات أخرى. ولا تتحمل ENGRIXA مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، وتطبق سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدام خدماتها.

12. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند حدوث تغييرات في الموقع أو الخدمات أو مزودي التقنيات أو ممارسات الخصوصية. ويشير تاريخ "آخر تحديث" الموضح أعلاه إلى أحدث إصدار من هذه السياسة.

13. التواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

ENGRIXA
البريد الإلكتروني: [email protected]